ДОГОВОРА

Скачать Договор на оказание услуг. (.doc) 108 kb.

Договір № ХС-___________

Про надання послуг хостингу

____________________                                         «___»_________ 20__р.

(місце укладання договору)
 
______________________________________ надалi – «Замовник», в особi  директора ___________________________, який дiє на пiдставi __________, з однієї сторони, та ФОП Лавриненко Сергій Олександрович надалi – «Виконавець», що дiє на пiдставi Свідотства про державну реєстрацію № 979358 від 06.09.2010р. (Платник єдиного податку), з іншої сторони, надалі разом «Сторони», окремо «Сторона», прийшли до згоди і уклали цей Договір про наступне:
 

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Під Послугами розуміється надання Замовнику:
1.1.1. унікальні ім'я і пароль, що дозволяють йому розміщувати свою інформацію на серверах Виконавця;
1.1.2. реєстрацію доменних імен та їх підтримку на первинному і вторинному сервері імен DNS;
1.1.3. можливість організації імен електронної пошти з виділенням визначеного дискового простору під кожну поштову скриньку в межах квоти, передбачених тарифним планом;
1.1.4. доступ до статистики відвідувань;
1.1.5. отримання необхідних для підключення до Послуги і налаштування програмного забезпечення консультації по електронній пошті.
1.2. До складу Послуг не входить надання можливості відправки-отримання електронних повідомлень Замовника в офісі Виконавця, налаштування або діагностика персонального комп'ютера, модему і програмного забезпечення Замовника як в офісі Виконавця, так і з виїздом до Замовника, а також навчання навичкам роботи в мережі Інтернет.
1.3. Виконавець здійснює реєстрацію доменного імені на підставі Договорів, укладених з адміністраторами доменів і іншими реєструючими організаціями.
1.4. При наданні послуг з реєстрації доменного імені Виконавець не несе відповідальності за терміни і можливі затримки в реєстрації, пов’язані з технологічними особливостями реєструючої організації. Також Виконавець не відповідає за відмову організації у реєстрації домена з причин, які суперечать її внутрішньому Регламенту.
1.5. Нове доменне ім'я реєструється у тому випадку, якщо виконані всі необхідні умови, правила і норми його реєстрації, зокрема:
1.5.1. в заявці вказана повна і коректна інформація, необхідна для реєстрації;
1.5.2. дотримані правила даної доменної зони.
1.5.3. Права на доменне ім'я (імена), яке реєструється (реєструються), протягом усього строку, передаються Замовнику, за умови внесення відповідної плати, відповідно до п.3 Договору.
1.5.4. У випадку, якщо домен, що реєструється з будь-яких причин неможливо оформити на Замовника, Виконавець має право оформити такий домен, при цьому вказавши свою контактну інформацію, Виконавець не має право на володіння такими доменними іменами і не претендує на них.
1.5.5. Замовник підтверджує, що на момент підписання Договору, за його інформацією, ні реєстрація доменного імені, ні порядок його використання, не порушують прав інтелектуальної власності третіх осіб.
1.5.6. За зареєстрований домен (домени) за поточним Договором, повернення грошових коштів не здійснюється ні за яких умов.
1.5.7. Зареєстрований домен (домени), з ініціативи Замовника може бути вилучений з реєстраційної бази достроково, при цьому він стане доступним для реєстрації третім особам.
1.5.8. Всі операції з доменом виконуються відповідно до правил доменної зони, в якій він зареєстрований.

2. ПРАВА І ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

2.1. Обов'язки Виконавця:
2.1.1. Надати Замовнику Послуги шляхом реєстрації Замовника.
2.1.2. Зареєструвати Замовника шляхом видачі йому пароля та імені (логіну) засобом електронної пошти.
2.1.3. Надавати Послуги відповідно до суми абонентської плати, списаної з особового рахунку Замовника.
2.1.4. Публікувати офіційні повідомлення, пов'язані з обслуговуванням Замовника  і зміною тарифів на оплату, на сайті Виконавця, а також розсилати їх на електронну пошту Замовників.
2.2. Обов'язки Замовника:
2.2.1. Надати повну, правдиву та точну інформацію в кількості, необхідний для надання послуг, які вони запитують / купують. Інформація, надана Замовником, при необхідності може бути опублікована у відкритих джерелах.
2.2.2. Оплачувати Послуги відповідно до обраного тарифного плану Виконавця. Замовник зобов'язується самостійно знайомитися з інформацією про умови обслуговування і тарифи на сайті Виконавця.
2.2.3. Зберігати видані йому відповідні фінансові документи, які підтверджують зроблену оплату Послуг.
2.3. Права Виконавця:
2.3.1. Тимчасово або повністю припинити надання Послуг Замовнику без повернення грошових коштів і вимагати письмових пояснень від Замовника в наступному випадках:
2.3.1.1. Не надходження своєчасної оплати за Послуги.
2.3.1.2. Надання Замовником неточної контактної інформації або не надання такої інформації на вимогу.
2.3.1.3. Дій спрямованих на обмеження або перешкоджання в доступі інших користувачів до Послуг, а також здійснення спроб несанкціонованого доступу до ресурсів Виконавця та до інших систем, доступних через мережу Інтернет;
2.3.1.4. Розсилці через мережу Інтернет будь-якої інформації, яка суперечить вимогам законодавства України або нормам міжнародного права. Під розсиланням розуміється як масове розсилання декількох електронних листів безлічі одержувачам, так і множинна розсилка одному одержувачеві, а також використання реквізитів (веб-сторінок, е-mail) Виконавця при таких розсилках, здійснених через іншого Провайдера. Під повідомленнями розуміються повідомлення електронної пошти, ICQ та інших подібних засобів особистого обміну інформацією;
2.3.1.5. Опубліковання або передачі будь-якої інформації або програмного забезпечення, яке містить в собі комп'ютерні віруси або інші компоненти, прирівняні до них;
2.3.1.6. Дій, спрямованих на те, щоб надсилати, публікувати, передавати, відтворювати, надавати або в будь-якому вигляді використовувати з комерційною метою інформацію, програмне забезпечення або інші матеріали, повністю або частково, отримані за допомогою Послуг (якщо це явно не дозволено власником подібної інформації, програмного забезпечення або іншої продукції) за умов наявності письмової вимоги власника такої інформації про обмеження ним перерахованих дій;
2.3.1.7. Дій, спрямованих на те, щоб надсилати, публікувати, передавати, відтворювати або поширювати будь-яким способом отримані за допомогою послуг програмне забезпечення або інші матеріали, повністю або частково, захищені  авторськими або іншими правами, без дозволу власника, також як і надсилати, публікувати, передавати або поширювати будь-яким способом будь-яку складову наданих Послуг або створені на її основі роботи, тому що самі Послуги також є об'єктом авторських та інших прав за умови наявності письмової вимоги власника таких прав про обмеження перерахованих дій;
2.3.1.8. Публікаціі і передачі через мережу Інтернет будь-якої інформації, яка суперечать нормам чинного українського або міжнародного законодавства. Зокрема, це відноситься до порнографічних зображень. У зв'язку з відсутністю законодавчо встановлених методик визначення того, чи є конкретне зображення порнографічним, Виконавець залишає за собою право визначення;
2.3.1.9. Розміщення на серверах Виконавця програмного забезпечення, що виконує роль сервера або самостійного сервіса.
2.3.2. Виконавець має право припинити договірні відносини з Замовником в односторонньому порядку, з одночасним відправленням письмового електронного повідомлення, при порушенні Замовником умов даного договору. Моментом розірвання договору і припинення обслуговування вважається дата направлення відповідного повідомлення Замовнику.
2.3.3. При підвищених (наднормативних) потребах Замовника до апаратних та інших ресурсів в рамках замовленого обслуговування  Виконавець залишає за собою право запропонувати Замовнику перехід на інший тарифний план, а при відмові Замовника – припинити його обслуговування з поверненням невикористаних Замовником коштів.
2.3.4. Виконавець має право надавати відомості про Замовника тільки в відповідності з чинним законодавством України.
2.4. Права Замовника:
2.4.1. Вимагати від Виконавця надання Послуг відповідно до умов цього договору.

3. ВАРТІСТЬ ПОСЛУГ І ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

3.1. Оплата Послуг здійснюється в Національній валюті України відповідно до тарифів, встановлених на момент надання Послуги.
3.2. Здійснюючи оплату, Замовник зобов'язаний вказати у платіжному документі номер рахунку фактури який виданий Виконавцем та ідентифікує оплачувані послуги.
3.3. Виконавець має право в односторонньому порядку переглядати ціни на Послуги і вводити новий тарифний план. Про введення нових цін Виконавець сповіщає Замовника шляхом опублікування повідомлення про це на сайті Виконавця або шляхом відправлення повідомлення на e-mail Замовника. Датою вступу в силу нового Тарифного плану є дата його опублікування на сайті Виконавця. У разі зміни тарифів раніше внесена оплата за новими тарифами не перераховується.
3.4. Факт оплати Послуги вважається підтвердженим після надходження відомостей з банку про зарахування грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.
3.5. Протягом 10 (десяти) днів з моменту утворення негативного балансу на особовому рахунку Замовника вміст його поштової скриньки і віртуального сервера зберігаються за Замовником, після закінчення цього терміну вміст скриньки електронної пошти Замовника та інформація з віртуального сервера буде видалена.
3.6. Товари та послуги, надані Виконавцем не можуть передаватися третім особам, у тому числі переводити на обслуговування іншим компаніям у випадках:
3.6.1. отримання даної послуги як бонуса чи подарунка
3.6.2. при неповній (частковій) оплаті даної послуги
3.6.3. претензій по пункту і підпунктам 2.3.1. даного Договору
3.6.4. отримання бонуса чи подарунка до даної послуги
3.6.5. безкоштовного переведення доменного імені без його продовження.
3.7. Товар або послуга може передаватися третім особам, у тому числі переводитися на обслуговування іншим компаніям при 100% оплаті наданих послуг або товарів у національній валюті України.

4. ОСОБЛИВІ УМОВИ І ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

4.1. Виконавець не гарантує абсолютну безперебійність або безпомилковість Послуг і не дає гарантію того, що запропоноване програмне забезпечення або будь-які інші матеріали не містять системних помилок. Виконавець виконує всі можливі зусилля і заходи з метою недопущення цього.
4.2. Виконавець не несе відповідальності за прямий або непрямий збиток, нанесений Замовнику в результаті використання або неможливості користування Послугами або завдані в результаті помилок, пропусків, перерв у роботі, видалення файлів, дефектів, затримок в роботі або передачі даних, або зміни функцій та інших причин. Виконавець не гарантує приймання пошти Замовника від віддалених мереж, функціонування яких призвело до занесення адреси такої мережі в списки, за якими програма доставки пошти Виконавця не здійснює прийом пошти.
4.3. Виконавець не несе відповідальності за якість каналів зв'язку загального користування, за допомогою яких здійснюється доступ до Послуг.
4.4. Замовник приймає на себе повну відповідальність і ризики, пов'язані із використанням мережі Інтернет за допомогою Послуг, у тому числі відповідальність за оцінку точності, повноти і корисності будь-яких думок, ідей, іншої інформації, а також якості і властивостей товарів і послуг, які розповсюджуються в Інтернет і наданих Замовник за допомогою Послуг.
4.5. Замовник повністю відповідальний за збереження свого пароля і за збитки, які можуть виникнути через несанкціоноване його використання. За фактом крадіжки логіна і пароля з вини третіх осіб Замовник має право направити на адресу Виконавця заяву про зміну логіна і пароля, з обов'язковим додатком до заяви відповідного фінансового документа, підтверджуючого оплату Послуг.
4.6. Виконавець не є відповідачем або співвідповідачем по будь-яким зобов’язанням і витратам, пов'язаним з порушенням положень Договору Замовником або іншими особами, що використовують ім'я користувача та пароль Замовника; або пов'язані з розміщенням або передачею будь-якого повідомлення, інформації, програмного забезпечення чи інших матеріалів в мережі Інтернет Замовником або іншими особами, використовуючими його логін і пароль.

5. ПОРЯДОК РОЗГЛЯДУ ПРЕТЕНЗІЙ І СПОРІВ

5.1. Претензії Замовника щодо надання Послуг приймаються Виконавцем до розгляду тільки в письмовому вигляді і в строк не пізніше 3-х календарних днів з дати виникнення спірної ситуації. Термін розгляду претензій Замовника складає не більше 14 (чотирнадцяти) робочих днів.
5.2. Розгляд претензій до Виконавця, пов'язаних з наданням Послуг, здійснюється при пред'явленні Замовником відповідних фінансових документів, що підтверджують оплату Послуг.
5.3. Для вирішення технічних питань при визначенні провини Замовника в результаті його неправомірних дій при користуванні мережею Інтернет, Виконавець вправі самостійно залучати компетентні організації як експертів.
 

6. МОМЕНТ ВСТУПУ В СИЛУ ДОГОВОРУ. ТЕРМІН ДІЇ. ПОРЯДОК ЗМІНИ І РОЗІРВАННЯ

6.1. Замовник має право в будь-який час в односторонньому порядку відмовитися від Послуг Виконавця. У цьому випадку Замовник зобов'язаний попередити Виконавця за 15 днів до дати розірвання Договору.
6.2. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку відмовити в обслуговуванні Замовнику без роз'яснення причин, при цьому Виконавець повертає Замовнику  залишок невикористаних коштів.
6.3. У разі дострокового припинення надання Послуг відповідно до цього Договору здійснюється повернення грошових коштів за повні місяці невикористаного часу (оплата за місяць, протягом якого обслуговування було припинено не повертається) після надання Замовником відповідних фінансових документів.
6.4. Даний договір вступає в силу з моменту внесення плати за Послуги в порядку, встановленому цим Договором.
6.5. З усіх питань, неврегульованих у дійсному тексті Договору, Сторони керуються чинним законодавством України.
6.6. Цей Договір складений українською мовою в 2-х (двох) автентичних примірниках, які мають однакову юридичну силу, по одному примірнику для кожної із Сторін.
 

7. РЕКВІЗИТИ СТОРІН:

Додаток №1 до Договору ___________

про надання послуг хостингу

від “__” _______ 20___ року

Згода-повідомлення

суб'єкта персональних даних на обробку його персональних даних

1. Даним документом ____________________________, як суб’єкт персональних даних, на виконання вимог частини 2 статті 12 Закону України «Про захист персональних даних» повідомляється про включення добровільно наданих ним ФОП Лавриненко Сергію Олександровичу власних персональних даних.

Підписуючи даний документ, я даю свій добровільний та однозначний дозвіл на вчинення ФОП Лавриненко Сергієм Олександровичем, як володільцем бази персональних даних, всіх дій, які, відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», є обробкою його персональних даних у відповідності до сформульованої мети їх обробки.

2. Метою обробки добровільно наданих  даних є створення аканта для надання послуг хостингу.

3. Для досягнення мети можуть бути включені наступні персональні дані:

• ПІБ;
• ідентифікаційний номер фізичної особи (індивідуальний податковий номер);
• серія і номер паспорта (або іншого документа, що посвідчує особу), дату видачі та орган, що його видав;
• контактній телефон;
• електронна адреса;
• адреса для листування;
• юридична назва;
• юридична та фактична адреса;
• реквізити юридичної/фізичної особи (номер свідоцтв, розрахунковий рахунок).

4. У зв’язку з внесенням  персональних даних, відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» я повідомлений про своє право:

1) знати про місцезнаходження бази персональних даних, яка містить мої персональні дані, її призначення та найменування, місцезнаходження та/або місце проживання (перебування) володільця чи розпорядника цієї бази або дати відповідне доручення щодо отримання цієї інформації уповноваженим ним особам, крім випадків, встановлених законом;

2) отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані, що містяться у відповідній базі персональних даних;

3) на доступ до моїх персональних даних, що містяться у відповідній базі персональних даних;

4) отримувати не пізніш як за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи зберігаються його персональні дані у відповідній базі персональних даних, а також отримувати зміст його персональних даних, які зберігаються;

5) пред'являти вмотивовану вимогу із запереченням проти обробки своїх персональних даних органами державної влади, органами місцевого самоврядування при здійсненні їхніх повноважень, передбачених законом;

6) пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних будь-яким володільцем та розпорядником цієї бази, якщо ці дані обробляються незаконно чи є недостовірними;

7) на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження у зв'язку з умисним приховуванням, ненаданням чи несвоєчасним їх наданням, а також на захист від надання відомостей, що є недостовірними чи ганьблять честь, гідність та ділову репутацію фізичної особи;

8) звертатися з питань захисту своїх прав щодо персональних даних до органів державної влади, органів місцевого самоврядування, до повноважень яких належить здійснення захисту персональних даних;

9) застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних.